Contacto Finantres Promos | Soporte y consultas

Última actualización: 16 de abril de 2026

Antes de escribir, conviene tener claro algo: este no es un canal de soporte masivo ni asesoramiento financiero. Es un canal profesional, y se utiliza como tal.

Finantres Promos es un proyecto informativo dentro del sector financiero. Eso implica que las comunicaciones se gestionan con criterio, priorizando los mensajes que realmente aportan valor o requieren atención.

Canal de contacto

El único medio habilitado es:

contacto@finantres.com

Puedes utilizar este correo para:

Dudas sobre el funcionamiento del sitio
Comentarios o mejoras sobre contenidos
Propuestas de colaboración o publicidad
Comunicaciones legales o administrativas
Solicitudes relacionadas con privacidad
Avisos de errores o problemas técnicos

Importante:
no se atienden consultas de inversión personalizadas ni casos individuales.

Quién está detrás

Finantres Promos forma parte de Finantres LLC, entidad registrada en Estados Unidos.

Datos identificativos:

Nombre legal: Finantres LLC
EIN: 32-0810966
Email: contacto@finantres.com

Este sitio tiene carácter informativo. No es una entidad financiera ni presta servicios de asesoramiento.

Tiempos de respuesta

No es un canal inmediato, pero tampoco está desatendido.

Se revisan mensajes de lunes a viernes
El plazo habitual de respuesta es de 24 a 72 horas laborables
Algunas consultas pueden requerir más tiempo según su naturaleza

Si no recibes respuesta, revisa tu carpeta de spam antes de volver a escribir.

Uso adecuado del canal

Este correo está pensado para comunicaciones serias y relevantes.

Se espera:

Mensajes claros y directos
Uso legítimo del canal
Tono respetuoso

No se atenderán:

Mensajes irrelevantes o repetitivos
Spam o envíos automatizados
Intentos de fraude o suplantación
Archivos sospechosos

El uso indebido puede implicar el bloqueo del remitente.

Protección de datos

La información que envíes se utilizará exclusivamente para gestionar tu consulta.

No se cede a terceros
No se usa con fines comerciales
Se conserva el tiempo necesario para su gestión

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo a:

contacto@finantres.com
(Asunto: “Privacidad – Finantres Promos”)

Para más información, consulta la Política de Privacidad.

Seguridad en las comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizan únicamente desde direcciones con dominio @finantres.com.

Si recibes mensajes en nombre de Finantres desde otras direcciones:

No respondas
No accedas a enlaces
No compartas información

Puedes reenviarlos a contacto@finantres.com para su revisión.

Finantres no se responsabiliza de intentos de fraude externos que suplanten la marca.

Colaboraciones

Si representas a una empresa o proyecto, puedes escribir para:

Publicidad
Afiliación
Notas de prensa
Colaboraciones editoriales
Eventos o acciones conjuntas

Todas las propuestas se analizan con criterio.
No se aceptan acuerdos que comprometan la independencia del contenido.

Sobre consultas de inversión

Para evitar malentendidos:

No se ofrece asesoramiento financiero personalizado
No se analizan carteras individuales
No se recomiendan inversiones concretas

Si tu consulta va en esa línea, no se podrá atender.

Idiomas

El canal de contacto se gestiona principalmente en:

Español
Inglés (para temas puntuales o partners)

Otros idiomas pueden no recibir respuesta.

Responsabilidad en la comunicación

Al escribir, aceptas que:

La información que envías es veraz
Tienes derecho a compartirla
No vulnera derechos de terceros

Por parte de Finantres:

Las respuestas son informativas
No constituyen asesoramiento
No generan relación contractual

Actualizaciones

Esta página puede modificarse si cambia la forma de gestionar las comunicaciones.

La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web.

En resumen

Un único canal. Sin ruido. Respuestas con criterio.